Sous l’impulsion des nouvelles orientations gouvernementales en matière de modernisation de l’administration publique, l’IPRES (Institution de Prévoyance Retraite du Sénégal) et la Caisse de Sécurité Sociale (CSS) ont entamé un processus de digitalisation intégrée de leurs services. L’objectif : offrir aux usagers un guichet unique moderne, simplifié et accessible à distance.

C’est dans cette dynamique que s’est tenu à Tambacounda un Comité Régional de Développement (CRD) de partage avec les élus des collectivités territoriales et les chefs d’entreprises, en vue de présenter cette réforme majeure et recueillir les contributions des acteurs locaux. Prenant la parole au nom du Directeur Général de l’IPRES, le représentant institutionnel a expliqué les enjeux du projet : « Le guichet unique vise à rapprocher l’administration sociale des usagers, à réduire les délais de traitement, à renforcer la transparence et à fluidifier les relations entre entreprises, retraités, assurés sociaux et institutions. Grâce à la digitalisation, les démarches seront simplifiées et dématérialisées, ce qui constitue un progrès historique. »

Il a également salué la collaboration stratégique entre l’IPRES et la CSS, qui marque une étape décisive vers une gouvernance sociale plus efficace, plus équitable et centrée sur l’usager.

Moussa Oumar Gueye